Polityka prywatności

1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest podmiot prowadzący serwis Horovia. Administrator odpowiada za ustalanie celów i sposobów przetwarzania danych oraz wdrażanie środków bezpieczeństwa. Dane są przetwarzane zgodnie z zasadą przejrzystości, a dostęp do nich mają wyłącznie osoby upoważnione. Administrator regularnie monitoruje procesy, aby zapewnić ich zgodność z przyjętymi zasadami. Dokument może być aktualizowany w przypadku zmian organizacyjnych lub technologicznych.

2. Kategorie danych
Przetwarzane są podstawowe dane identyfikacyjne, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail oraz treść wiadomości przesyłanej przez formularz kontaktowy. Dodatkowo mogą być gromadzone dane techniczne, takie jak adres IP, czas wizyty czy informacje o urządzeniu i przeglądarce. Dane te wykorzystywane są wyłącznie w celach technicznych i zapewnienia stabilności działania strony. Nie gromadzimy danych szczególnych kategorii. Podanie danych jest dobrowolne, jednak często niezbędne do obsługi zapytania.

3. Cele i podstawy przetwarzania
Dane są przetwarzane w celu prowadzenia korespondencji z użytkownikiem, udzielania odpowiedzi na zapytania oraz zapewnienia prawidłowego działania serwisu. Podstawą prawną jest uzasadniony interes administratora, polegający na utrzymaniu kontaktu i funkcjonalności serwisu. W określonych przypadkach podstawą przetwarzania może być także zgoda użytkownika. Dane mogą służyć do sporządzania zagregowanych statystyk dotyczących korzystania z serwisu. Nie wykorzystujemy danych do profilowania ani marketingu bezpośredniego.

4. Odbiorcy danych
Dane mogą być powierzane wyłącznie podmiotom świadczącym usługi techniczne, hostingowe lub analityczne. Każdy podmiot przetwarzający działa na podstawie umowy i zapewnia odpowiedni poziom zabezpieczeń. Nie udostępniamy danych osobowych innym firmom ani osobom trzecim w celach komercyjnych. Powierzanie danych odbywa się w zakresie minimalnym, niezbędnym do funkcjonowania serwisu. Lista podmiotów współpracujących może ulec zmianie, co znajdzie odzwierciedlenie w aktualizacji niniejszej Polityki.

5. Przekazywanie danych poza EOG
W określonych sytuacjach dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, np. w przypadku korzystania z narzędzi informatycznych obsługiwanych przez podmioty mające serwery poza UE. Takie przekazania odbywają się wyłącznie z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń zgodnych z obowiązującymi przepisami. Administrator wybiera tylko dostawców zapewniających właściwy poziom ochrony. Dane przekazywane są w ograniczonym zakresie i wyłącznie w celach technicznych.

6. Okres przechowywania danych
Dane przechowywane są jedynie przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane. W przypadku zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy dane usuwane są po zakończeniu korespondencji, chyba że dalsze przechowywanie jest konieczne ze względów technicznych. Dane techniczne, takie jak logi systemowe, mogą być przechowywane przez okres wymagany dla bezpieczeństwa serwisu. Po upływie wskazanych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.

7. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania w granicach przewidzianych przepisami prawa. Może również zażądać przeniesienia danych, jeśli jest to technicznie możliwe. W przypadku gdy podstawą przetwarzania była zgoda, użytkownik ma prawo wycofać ją w dowolnym momencie. Administrator odpowiada na wnioski w rozsądnym terminie, stosując procedury zapewniające ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem.

8. Zabezpieczenia
Administrator wdraża środki techniczne i organizacyjne, które mają na celu ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub modyfikacją. Systemy są na bieżąco monitorowane i aktualizowane. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione, zobowiązane do zachowania poufności. Administrator prowadzi regularne audyty skuteczności zastosowanych zabezpieczeń i dostosowuje je do zmieniających się zagrożeń.

9. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z administratorem:
Adres: Senatorska 26, 30-106 Kraków, Polska
Telefon: +48 506 778 201
Email: info@horovia.pl